HERO AGES

Hero Ages · iDoctor Mobile

Exclusão de conta e dados

Você pode solicitar a exclusão da sua conta Hero Ages e dos dados associados.

Como solicitar

  1. Envie a solicitação a partir do e-mail vinculado à sua conta.
  2. Inclua seu Player ID, disponível na tela Mais → Conta do jogo.
  3. Use o assunto Exclusão de conta Hero Ages. Poderemos pedir uma confirmação adicional para proteger sua conta.
Solicitar por e-mail

Contato oficial: idoctor.app.bubble@gmail.com. Nunca envie senha, código de verificação, token ou recibo completo.

O que será excluído

Após a verificação, a conta será marcada para exclusão. Dados pessoais e dados de jogo elegíveis, como perfil privado, vínculos de autenticação, preferências e progresso, serão excluídos ou anonimizados.

O que poderá ser mantido

Registros de compras, direitos adquiridos, finanças, prevenção a fraude, segurança e auditoria poderão ser mantidos quando exigido por lei ou necessário para reembolsos, disputas e prevenção de abuso. Quando possível, esses registros serão separados da identidade pessoal ou pseudonimizados.

Se você apenas remover o aplicativo, sua conta e os dados em nuvem não serão automaticamente excluídos.

Hero Ages · iDoctor Mobile

Account and data deletion

You can request deletion of your Hero Ages account and associated data.

How to request deletion

  1. Send the request from the email address linked to your account.
  2. Include your Player ID, shown under More → Account in the game.
  3. Use the subject Hero Ages account deletion. We may request additional confirmation to protect your account.
Request by email

Official contact: idoctor.app.bubble@gmail.com. Never send a password, verification code, token, or full receipt.

What will be deleted

After verification, the account will be marked for deletion. Eligible personal and game data, such as private profile data, authentication links, preferences, and progress, will be deleted or anonymized.

What may be retained

Purchase, entitlement, financial, fraud-prevention, security, and audit records may be retained when required by law or needed for refunds, disputes, and abuse prevention. Where possible, these records will be separated from personal identity or pseudonymized.

Uninstalling the app does not automatically delete your account or cloud data.